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Se préparer en tant que facilitateur à l'animation du manuel

Les facilitateurs d’une démarche de transition telle que proposée par ce manuel doivent disposer d’un bagage méthodologique et postural conséquent. Heureusement, celui-ci est à la portée de tous (bien qu’il soit plus facile d’être accompagné). Tous ces éléments sont décrits ci-dessous, et il conviendra aux animateurs d’assimiler au préalable ces éléments (la lecture du manuel dans son ensemble avant de commencer est bien évidemment fortement recommandée !).

Généralités

Le slogan de ce manuel pourrait être :

On ne combat pas un système (ça le renforce), on en créé un nouveau à côté qui rendra l’ancien obsolète.  Buckminster Fuller

Et à ceux qui penseraient que nous cherchons par ces pages à imposer une vision du monde, nous répondrons encore par une autre citation (et le point correspondant de la Questions fréquentes (FAQ) à propos du manuel) :

Si tu veux construire un bateau, ne rassemble pas tes hommes et femmes pour leur donner des ordres, pour expliquer chaque détail, pour leur dire où trouver chaque chose… Si tu veux construire un bateau, fais naître dans le cœur de tes hommes et femmes le désir de la mer.  Antoine de Saint-Exupéry

Le but de ce manuel est justement de donner les outils pour permettre de rêver le plus fort possible !

Toute la difficulté d’aborder la complexité du monde actuel et de celui que nous anticipons réside dans le fait que que la complexité n’est justement, pas simple  (et c’est bien la seule chose simple que l’on puisse en dire, ce qui, au final, n’apporte que peu d’informations !)

Une chose est dite complexe lorsqu’elle est composée de plusieurs composants, reliés les uns aux autres, ou lorsqu’il faut prendre plusieurs perspectives, complémentaires, pour la considérer.

C’est le cas de notre monde actuel : il a de bons côtés mais de mauvais aussi. Il suscite envie et dégoût, mais on ne peut pas s’en passer (ou c’est très difficile de l’envisager), etc.

Fort de ces remarques, voici les objectifs de ce chapitre :

DonnerDisposer des clés de compréhension de la situation

Cette partie donne des éléments aux animateurs sur la situation inextricable dans laquelle nous sommes actuellement :

EchangerAccepter sa position de manièrefacilitateur respectueuse(initial)

Le lecteur de ces mots est probablement venu à ce manuel par son envie d'être acteur de la Transition. Pas forcément d'en être le facilitateur, mais de faire partie de ceux qui réfléchissent et agissent. Malheureusement, comme la lecture de la suite de ce manuel le démontre, l'ampleur des changements à réaliser et les contraintes rend impossible le changement sans une organisation, des méthodes et donc une facilitation de l'ensemble.

Toutefois, la posture de facilitateur et de participant reste possible, à condition de bien gérer et faire accepter les deux aux autres participants. Voici quelques pistes dans cette direction :

  • Vous n'êtes pas obligé d'être le seul facilitateur (bien que les volontaires pour ce rôle soient rares) : partager la charge et la fatigue permet d'avancer plus sereinement en évitant notamment le burn out et d'alterner les positions de facilitateur et de participant. A noter que les ateliers sont il est question dans ce manuel visent souvent un nombre important de participants simultanés et qu'il est bien plus facile d'animer de tels ateliers à plusieurs facilitateurs que seul. Même si l'on est aguerri à l'exercice ! Ne fut-ce que pour répondre rapidement aux nombreuses questions logistiques et de clarification des participants en cours d'événement
  • En tant que facilitateur, vous n'apportez aucune solution aux questions de Transition.  Vous avez parfaitement le droit d'avoir des idées, mais votre statut de facilitateur n'en fait pas de meilleures idées que celles des autres (si vous tentez (consciemment ou non) d'imposer vos idées, cela risque de provoquer une résistance chez les participants, voire une défiance quant à votre rôle de facilitateur).
    • Vous n'avez même pas à être expert en Systémique ! C'est d'ailleurs un piège dans lequel il ne faudra pas tomber. L'expertise systémique a été "linéarisée" dans les différents chapitres du manuel : le simple fait de suivre le déroulé et les consignes vous garantit que les participants auront étudiés à l'aide de la systémique les problèmes, trouvé des solutions adaptées à leur situation et leurs besoins, et qu'ils en auront adressés les éventuelles conséquences
    • Vous n'avez pas à être un expert de la Transition ou des sujets adressés par le manuel (Les 9 principales menaces pesant sur l’humanité, Les 12 domaines nécessaires à une culture humaine durable, etc.). L'expertise sur les sujets "concrets" (menaces, vulnérabilités, méthodes de facilitation, dialogue, changement, etc.) a été résumée à un niveau les rendant rapidement accessibles tout en préservant leur richesse. Des références sont fournies pour ceux qui souhaiteraient investiguer et les apprendre plus en profondeur.
  • En tant que facilitateur, vous n'avez pas à être l'expert des domaines abordés (Les 12 domaines nécessaires à une culture humaine durable). Si toute la partie animation et organisation des ateliers est du ressort de l'expertise du manuel, pour le reste, il faudra vous appuyer soit sur le groupe (il est probable qu'étant donné la taille de votre communauté, vous trouviez des participants qui soient très informés sur la plupart des sujets. Mettez-les à contribution !), soit sur la littérature et Internet.

Préserver des échanges respectueux

Le premier ensemble de compétences qui nous semble important de maîtriser est celui relatif aux échanges entre les personnes : chacun, chaque participant est différent, et il convient de le prendre au niveau de compréhension de la situation mondiale auquel il se trouve, et avec ses valeurs telles qu'elles se présentent.

Les compétences qui nous semblent donc importantes au niveau des interactions avec les individus sont les suivantes :

  • L’Ecoute active est une base des échanges entre personnes car elle permet le plus souvent de désamorcer une situation délicate, et de s'assurer que l'on comprend le plus clairement possible la position de celui qui parle (parfois y compris lui-même lorsqu'il s'écoute parler !)
  • Connaître l'Echelle de conscience de Paul Chefurka pour identifier où se situent les participants et pouvoir ainsi anticiper leurs réactions générales, et savoir quel chemin il leur reste à parcourir... en sachant que le manuel est là justement pour les aider à parcourir ce chemin.
  • Ensuite, une connaissance de de la Spirale Dynamique  permet d’améliorer sa compréhension de soi-même et d’avoir un éclairage sur les niveaux d’évolutions psychologiques et sociologiques existantexistants dans une société humaine. Cela permet de mieux comprendre les écarts d’attentes et de comportement des uns et des autres dans unle projet de Transition.Transition et de comprendre les réactions des uns et des autres, suivant leur situation personnelle, voire les accompagner dans un changement de transition si cela correspond à leur niveau de maturité.
  • L’EcouteLe active est une base des échanges entre personnes.
  • Le Dialogue de Bohm  permet de maîtriser l’équilibre des échanges (eten le facilitateur doit s’assurerassurant que tous les participants ont eu l’opportunité de pratiquer pratiquer et  l’écoute coute et  l’expression de leurs idées.
  • Enfin, parce que nous sommes tous différents, les désaccords et les heurts apparaîtront forcément. Une connaissance et une mise en pratique de la la Communication Non Violente (CNV) devrait permettre d’atténuer ces situations stressantes.

Après la connaissance de quelques fondamentaux sur les personnes, il apparaît nécessaire de connaître quelques points relatifs aux groupes, puisque ceux-ci forment des systèmes (!) aux comportements qui ne peuvent pas toujours être déduits de ceux des personnes qui les composent (le groupe influençant également les individus). Nous vous proposons donc les pages suivantes pour approfondir ce sujet :

  • La dynamique des groupes restreints car tous les groupes passent généralement par les mêmes étapes et leur connaissance permet de les accompagner pour faciliter et accélérer les premières interactions souvent plus compliquées afin d'arriver à une situation plus fluide et productive.

Faciliter des ateliers

LaLorsque l'on est plus à l'aise avec les interactions individuelles et en groupe, il est temps de prendre un rôle plus actif dans l'animation des ateliers. Nous vous invitons à découvrir deux pages :

Gouverner l’initiative

UneLa foisfinalité quede ce manuel est de passer à l'action. Tout le monde ne pouvant participer à toutes les premiersinitiatives, des groupes se formeront pour s'occuper des différents chantiers qui auront été définis,imaginés il faudra déjà commencer à investir un peu de temps danspar le pilotagecollectif. deNous vous proposons donc la TransitionSociocratie pour :

  • pilotage degérer l’initiative globale, c’est à dire le déroulement des étapes du manuel ;
  • pilotage degérer chaque chantier individuellement (et de manière déléguée par rapport au pilotage global). ;
  • gérer les interactions entre les chantiers.

Connaître les principes de la la Sociocratie permet de mettre facilement en place cette délégation, de donner les moyens auxà différents groupes semi-autonomes de s’organiser, et pourtant de continuer à assurer une coordination globale sans que ne se crée un sentiment de dictature.

Enregistrer et partager des informations

Un grand nombre d’informations vont être produite et partagées durant le déroulé du manuel et la Transitiontransition de la communauté (et après) et il va falloir pouvoir facilement conserver, partager et travailler collaborativement sur ces informations.

En situation de pénurie d’électricité, le papier est la solution évidente (encore que la création de matériel d’écriture peut en pâtir (papier, matériel d’écriture)).

Tant que l’informatique est disponible, autant y avoir recours, sauf si le groupe y est opposé. DesPuisque solutionsl'enseignement de stockagel'informatique enest lignehors du périmètre de ce matériel, nous semblene pertinentes:pouvons que vous encourager à rechercher les compétences existantes au sein de votre communauté. Nul besoin d'experts, les compétences basiques peuvent être suffisantes :

  • espacePour commencer, parmi les ressources libres qui existent relatives à l'informatique, nous vous incitons à aller voir les suivantes, sans prétendre à une quelconque exhaustivité :
  • Il est utile de disposer d'un point de contact mail unique (et de personnes pour le gérer) pour répondre aux questions et orienter les demandes : une adresse mail chez un fournisseur gratuit peut faire l'affaire. Si vous avez la compétence pour gérer un hébergement internet (site web/blog et adresses mails) c'est évidemment encore mieux. 
  • Un ou plusieurs espaces de stockage simple type Dropbox, Google Drive…Drive ou équivalent libre qui permette de diffuser des documents, compte-rendus de réunions, etc.
  • publicationUn d’informationmoyen de diffuser des informations : des
      sites
    • par comme Wordpress proposentexemple sur un site classique (blog, gestion de l’hébergementcontenu [CMS Content Management System], wiki...)
    • disposer d'un outil de site (blog ou pages statiques). Un site comme Notion.so permet égalementgestion de mettreliste ende forme,mail partagerpour envoyer des informations,informations voirerapidement créerà desun basesgrand nombre de donnéespersonne
      • simples.
  • Pour les communautés disposant de compétences informatiques,informatiques plus avancées :
    • un hébergement soit chez un fournisseur internet (avec le risque de coupure en cas de problème électrique ou télécommunications (ADSL, fibre)),
    • soit sur une solution d’hébergement plus simple type “mini ordinateur” comme un Raspberry Pi chez l'un des membres de la communauté (très faible consommation électrique mais capacités largement suffisantes pour gérer une petite communauté). - attention toutefois à anticiper le départ ou l'indisponibilité de la personne qui gère l'hébergement : il est préférable que plusieurs personnes disposent des compétences pour pouvoir administrer ce genre d'équipement, et être capable de le déplacer sur un autre accès Internet le cas échéant (ce qui implique une gestion d'un DNS ou d'un DNS dynamique, etc.)
    • Une distribution complète type type Yunohost permet ainsi d’offrir, sur un seul mini-ordinateur, une variété d’applications en ligne : publication, stockage, échange, etc.
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